面對著國內市場上輪式挖掘機車型的龐大需求，全國各地涌現出了越來越多的供應商，面對不斷滋長的多樣化需求，需求客戶對輪式挖掘機的選擇因素側重點也是越加發散起來。

其中售后服務就是較為重要且又常被忽視的一環，尤其是對那些從事輪式挖掘機多年的“內行人”，對售后服務的漠視終究讓其走上荊棘滿布的偏僻小路。其實在輪式挖掘機國內市場，售后服務并不再單單指的保障問題，更是映射出了一連串的質量問題。

為什么這么說呢？輪式挖掘機車型在國內市場的發展看似突飛猛進、風風火火，無論從數量上還是在范圍上都超出了以往任何挖掘機械車型，但是如此發展又摻雜著諸多的盲目性，需求車型的盲目，做工領域的盲目，甚至是對品牌選擇以及周邊市場適用性的盲目，即便是有不少人擁有著還算可觀的投資收益，但近兩年呢？又有多少人因為投資了輪式挖掘機而悔不當初？！

物極必反，說的也同樣就是這個道理，越是瘋狂發展的事物，看似一切向好，但依然要以客觀事實為依據，而這個客觀便往往體現到了售后服務上，售后服務是每個產品所固有且不可或缺的隱形附帶的增值商品。

在輪式挖掘機市場上，一些自以為精通輪式挖掘機做工原理，對輪式挖掘機部件結構有著充分自信的行家，又有多少人在自己選擇的輪式挖掘機面前能夠保持這份自信？

當然，這并不是懷疑所謂行家的專業技能和水準，而是有太多內行人只是精通于產品故障的維修應對，卻忽略了，一個輪式挖掘機品牌作為產品的專業性和起碼的品質。

高速發展的科技，在給市場消費者帶來視覺沖擊的同時，同樣也拋出了實用性以及耐用性的品質疑問，輪式挖掘機就恰恰行走在了數量上膨脹式發展的大路上，卻失去了“質”的平衡。

售后服務的保障是每一個正規輪式挖掘機品牌所應該建立和健全的保障服務，那些往往忽視售后的需求客戶，也經常是另有所指，千萬不要把對售后服務的淡漠作為討價還價的資本。