“質(zhì)量是寶鼎人的尊嚴(yán)”是山東寶鼎小型挖掘機(jī)廠家的質(zhì)量信念。為提高公司的質(zhì)量管理水平和促進(jìn)質(zhì)量管理活動規(guī)范化，滿足市場的需要和顧客的要求，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭能力，與國際社會相接軌。

質(zhì)量體系覆蓋了本公司所有產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程與質(zhì)量有關(guān)的活動，形成了一整套完善的質(zhì)量保證體系。公司從質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊到質(zhì)量體系程序文件及其它質(zhì)量文件、質(zhì)量記錄，已形成一套完整、科學(xué)既符合ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，又適合本公司有效運(yùn)作的質(zhì)量控制文件體系。在體系運(yùn)行過程中，不斷對其有效性和適宜性進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，并及時采取有效的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行完善，公司的整個質(zhì)量過程始終處于受控狀態(tài)。

1．資源保證：公司本著“科技服務(wù)人類”的品牌理念，致力于技術(shù)進(jìn)步、提高員工素質(zhì)、優(yōu)化資源配置、有計劃地實施更新改造，確保各類資源能滿足管理、執(zhí)行工作和驗證活動的需要。公司著重從以下方面提高資源保證能力，并納入中、長期發(fā)展計劃：

（1）為國產(chǎn)挖掘機(jī)質(zhì)量提供充分的軟件保障。重視對員工質(zhì)量意識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，完成全員培訓(xùn)工作。適時開展技術(shù)、管理人員和操作者的質(zhì)量教育工作，使其具備相應(yīng)的水平與操作技能，理解“市場決定產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念。

（2）為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量提供良好的硬件支持。配置或更新設(shè)計及制造設(shè)備，充實、完善檢測設(shè)備和手段，大力推廣計算機(jī)在設(shè)計、生產(chǎn)、檢測及經(jīng)營管理方面的應(yīng)用，為第一個設(shè)計人員都配置一臺計算機(jī)，使企業(yè)的生產(chǎn)管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化。

2．產(chǎn)品設(shè)計：我們在產(chǎn)品設(shè)計、制造等方面嚴(yán)格遵照達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的圖紙資料、技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和各項保證要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)。確保產(chǎn)品能充分滿足顧客的要求。

3．對供方的質(zhì)量控制：公司應(yīng)用“互利的供方關(guān)系”的原則，與供方互相生存，優(yōu)化成本和資源，聯(lián)合起來對市場或顧客需求作出靈活快速的反應(yīng)，增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力，實現(xiàn)我們公司的質(zhì)量目標(biāo)。采用以下方法對供方進(jìn)行控制：

（1）以產(chǎn)品質(zhì)量、交貨日期、質(zhì)量穩(wěn)定狀態(tài)和質(zhì)量保證能力的全面評定為基礎(chǔ)，識別和選擇合格供方并編寫合格供方名錄。對公司需要長期采購的關(guān)鍵件，建立長期的合作關(guān)系。

（2）與供方進(jìn)行多層次、我職能的溝通，對產(chǎn)品和過程進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)和共同改進(jìn)。

（3）采用適當(dāng)方式鼓勵供方確立質(zhì)量改進(jìn)的寶鼎計劃和目標(biāo)，以降低成本和提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。

（4）對供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗，確保供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量，防止不合格品進(jìn)入生產(chǎn)流程。

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