售后服務(wù)作為機(jī)械行業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的重要保障,在這種龐大市場需求量且擁有很多陌生使用群體看來顯得更加重要,輪式抓木機(jī)在國內(nèi)的迅速發(fā)展,太多裝卸行業(yè)的攝入使其成為具有機(jī)械變革意義的特殊身份,在選擇上售后服務(wù)很多時(shí)候也會被其光環(huán)所遮擋。
其實(shí)這種對售后服務(wù)的忽略也是情理之中的事情,有的客戶認(rèn)為這種輪式抓木機(jī)車型只不過跟很多普通機(jī)械一樣擁有簡單的工作原理,維修、保養(yǎng)自己親力親為就行,有無售后服務(wù)也是無所謂的事情,這種對輪式抓木機(jī)車型認(rèn)識上的誤區(qū)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失是非常嚴(yán)重的,小編今天之所以以抓木機(jī)的售后服務(wù)作為話題,是因?yàn)槭袌錾弦呀?jīng)擁有太多客戶因?yàn)槭酆蠓?wù)的種種問題而受到了或大或小的經(jīng)濟(jì)損失。
就拿廣西抓木機(jī)市場為例,甘蔗和桉樹的大批量種植,使得這種輪式抓木機(jī)車型有了大展身手的用武之地,同樣也使得廣西地區(qū)成為全國抓木機(jī)市場上屈指可數(shù)的重點(diǎn)市場之一,很多抓木機(jī)品牌蜂擁于此,當(dāng)然其中也不乏那些利益之徒,這種情況在2019年的廣西市場更加突顯,惡意的價(jià)格競爭背后是那些貼牌、純組裝加工作坊不斷壓縮成本為基本前提的,其中售后服務(wù)就是很多抓木機(jī)品牌所舍棄的部分。
于是在廣西抓木機(jī)市場上出現(xiàn)了大批量的問題機(jī)械,各式各樣的故障大部分客戶都是無計(jì)可施,當(dāng)時(shí)為了節(jié)約投資低價(jià)格購買的機(jī)械如今不是單純的修理問題,更多時(shí)候甚至連購買配件都是件難事,大部分客戶對于這樣的問題機(jī)械后來也是無奈低價(jià)出售,于是市場上便出現(xiàn)了二手抓木機(jī)買賣的惡性循環(huán),而這種沒有任何市場價(jià)值的品牌抓木機(jī)終究逃脫不了一堆廢鐵額命運(yùn)。
售后服務(wù)不僅僅是用戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)收益的重要保障,更多的時(shí)候還是反應(yīng)一個(gè)輪式抓木機(jī)品牌實(shí)力的關(guān)鍵指標(biāo),寶鼎抓木機(jī)廠家在市場上穩(wěn)扎穩(wěn)打三十余年來,售后服務(wù)保障工作始終作為一個(gè)重要的工作環(huán)節(jié),如今已經(jīng)在國內(nèi)市場上已經(jīng)形成了完善的售后服務(wù)保障體系,同樣這也是寶鼎抓木機(jī)品牌市場占有率持續(xù)攀升的一個(gè)重要原因。